Vor der Bestellung
Der TASS Edelmetallshop ist 24 Stunden, rund um die Uhr geöffnet. Telefonisch erreichen
Sie uns innerhalb der Servicezeiten von Mo. – Fr., 8:30 bis 17:30 Uhr. Bestellungen
im Onlineshop können ab einem Mindestbestellwert von 500 € ausgeführt werden.
Tafelgeschäfte sind bis zur gesetzlichen Geldwäschegrenze von 14.999 € pro Person
möglich.
Edelmetalle kaufen
Sobald Edelmetalle im Warenkorb liegen, steht der Preis 15 Minuten fest. Eine verbindliche
Bestellbestätigung/Rechnung erhalten Sie schnellstmöglich nach Bestellabschluss,
bei Bestellungen außerhalb der Servicezeit am darauffolgenden Arbeitstag.
Liegt zwischen Bestellung und Ausfertigung der Bestellbestätigung/Rechnung ein größerer
Zeitabstand, kann es zu Kursschwankungen am Finanzmarkt kommen, sodass wir den gewünschten
Onlinepreis u.U. nicht halten können. In diesem Fall kontaktieren wir Sie und übermitteln
zeitnah einen alternativen Preisvorschlag.
Auf der Bestellbestätigung/Rechnung finden Sie alle benötigten Angaben für die Überweisung.
Bitte führen Sie Ihre Vorkassezahlung innerhalb von 3 Bankarbeitstagen im Anschluss
an Ihre Bestellung per Überweisung durch.
Diamanten & Pakete kaufen
Diamanten und gemischte Anlage-Pakete mit Edelmetallen und Diamanten können Sie
rund um die Uhr unverbindlich anfragen. Die Edelmetallkurse können nach Ihrer Anfrage
noch schwanken, Sie erhalten ggf. zeitnah ein aktualisiertes Angebot.
Unsere Diamanten-Preise sind 7 Tage pro Woche, rund um die Uhr aktuell. Falls sich
Ihre Anfrage nicht mit anderen überschneidet, sagen wir Ihnen die Diamanten-Preise
wie angefragt zu. Bei Kaufwunsch erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, wobei der
Preis max. 3 Tage nach deren Versand reserviert bleibt. Diamanten-Geschäfte können
auch durch unseren Partner Digger’s im Namen der TASS Wertpapierhandelsbank GmbH
durchgeführt werden.
Ein Kaufvertrag kommt mit dem Zahlungseingang zustande. Bitte führen Sie Ihre Vorkassezahlung
per Überweisung innerhalb von 3 Bankarbeitstagen im Anschluss an Ihre Bestellung
durch.
Bestellung und Lieferung
Im Rahmen des Bestellprozesses erhalten Sie die Möglichkeit, als Lieferoption Selbstabholung
auszuwählen. Weiterhin können Sie einen Empfangsberechtigten angeben. Bitte machen
Sie davon Gebrauch, falls Sie die Ware später nicht persönlich entgegen nehmen können.
Wir kontaktieren Sie zwecks Absprache eines Liefertermins, sobald wir einen Zahlungseingang
verbuchen können. Die Lieferung von Rechnungskäufen erfolgt stets voll versichert
über einen Wertlogistiker. Zu Ihrem Schutz wird die Ware bei Lieferung nur gegen
Vorlage des Personalausweises oder Reisepasses an Sie persönlich oder Ihren im Bestellprozess
festgelegten Empfangsberechtigten ausgehändigt.
Die Auslieferung von Diamanten erfolgt bei der TASS Wertpapierhandelsbank GmbH stets
voll versichert in einem ungeöffneten bzw. unbeschädigten Safety Case
mit einem international anerkannten Fachzertifikat der GIA, HRD oder IGI. Kommt
es im Einzelfall zu einer Rücknahme bzw. einem Rückkauf von Diamanten, kann diese
nur erfolgen, wenn der Diamant im ungeöffneten bzw. unbeschädigten Safety Case und
mit dem dazugehörigen Zertifikat eingereicht wird.
Tafelgeschäfte
Alternativ zu einer Bestellung im Onlineshop können Sie Edelmetalle bei uns ab einem
Mindestbestellwert von 500 € bis zur gesetzlich festgelegten Grenze von 14.999 €
pro Person im Tafelgeschäft erwerben.
Bei Tafelgeschäften erfolgt die Bestellung stets telefonisch. Als Käufer müssen
Sie keine persönlichen Daten hinterlegen, sofern die Geldwäscherichtlinien eingehalten
werden. Bei Bestellung erhalten Sie eine Abholnummer und können die Ware später
unter Angabe dieser Nummer persönlich abholen und bar bezahlen. Damit wir Sie über
das Eintreffen der Ware informieren können, benötigen wir eine Telefonnummer, z.B.
eine Mobilfunknummer.